Nancy heeft een obsessie voor haar job, sociale status en uiterlijk, waardoor ze weinig tijd maakt voor haar familie. Ze wil haar zoon zo goed mogelijk voorbereiden om het familiefortuin te erven.
Ze is vijanden met Vita Alto en Nick Alto, maar niet met Holly Alto. Dit kan te verklaren zijn door de jarenlange vete tussen deze families: de Landgraaf familie heeft de stad gesticht, maar de Alto familie heeft nieuw geld en koopt de laatste tijd alle kavels van de stad op.
Zowel zij als Nick Alto zijn onderdirecteur in de zakencarrière, en ze strijden om de plek als algemeen directeur (in het begin van het spel is Gustaaf Van de Kerkhof de algemeen directeur). Deze rivaliteit is echter geen goede zaak, aangezien de relatie tussen collega's ook een parameter is om promotie te krijgen.