La clinique vétérinaire est un type de terrain communautaire introduit pour la première fois dans Les Sims 4: Chiens et Chats. Ce terrain permet aux joueurs de soigner leurs animaux malades, d'acheter diverses friandises pour animaux, et, s'ils ont suffisamment d'argent, d'acheter et de gérer leur propre clinique vétérinaire.
En tant que terrain communautaire[]
La clinique vétérinaire par défaut de Brindleton Bay
Les cliniques vétérinaires peuvent être installées dans tous les mondes, exceptés ceux de destination. Par défaut, il y en a une à Brindleton Bay et une autre dans la bibliothèque du joueur. Les Sims peuvent s'y rendre et inscrire leur animal pour un bilan de santé, une castration/stérilisation et une décastration/déstérilisation. Certaines cliniques dont celle de Brindleton Bay possèdent des distributeurs de friandises où il est possible d'acheter des friandises aux effets variés sur les animaux, la plupart rendent les animaux malades.
Parfois, les animaux du foyer tombent malades. Il est alors possible de les emmener à la clinique vétérinaire pour les soigner. Il faut tout d'abord s'inscrire à la borne présente sur le terrain de la clinique et attendre qu'un vétérinaire prenne en charge l'animal. Une fois l'examen fini, le vétérinaire propose trois solutions :
- Le cône de la honte : pour 150 Simflouz, l'animal est soigné mais porte une collerette pendant quelques jours, néfaste à son humeur et réduisant les interactions possibles avec lui.
- Traitement efficace : Pour 750 Simflouz, l'animal est soigné et retrouve son état normal.
- Ne pas soigner l'animal : Ne coûte rien, mais l'animal restera malade et il faudra refaire un examen pour pouvoir le soigner.
À noter aussi que le rôle de vétérinaire est souvent attribué à des personnages non-joueurs déjà existants et n'ayant pas d'emploi.
En tant que commerce[]
Il est possible pour les Sims d'acheter une clinique vétérinaire et de la gérer. La gestion d'une clinique vétérinaire est très similaire à celle des restaurants du pack Les Sims 4: Au Restaurant avec la possibilité de choisir les employés engagés, d'acheter des avantages et d'être évalué par les clients. Les propriétaires de clinique peuvent travailler dans leur propre clinique en tant que vétérinaire et ainsi soigner les animaux malades des autres foyers.
Gérer la clinique vétérinaire[]
Pour acheter une clinique vétérinaire, il faut se rendre dans l'onglet correspondant dans le menu du téléphone et cliquer sur « acheter une clinique vétérinaire » ou bien cliquer directement sur le menu des commerces en bas à droite de l'écran puis sélectionner « acheter une clinique vétérinaire ». Il est possible d'acheter jusqu'à trois cliniques vétérinaires par foyer.
Lorsqu'une clinique vétérinaire est achetée, elle appartient à toute la famille et non uniquement au Sim l'ayant acheté. Ainsi, tous les membres de la famille à partir de la tranche d'âge adolescent peuvent s'y rendre pour y travailler.
Lorsqu'un membre du foyer possédant le commerce se trouve sur le terrain de la clinique vétérinaire, il a accès à l'onglet de gestion de la clinique. C'est depuis cet onglet qu'il peut gérer tous les paramètres du terrain. Les possibilités de gestion sont les suivantes :
- Ouvrir/fermer la clinique vétérinaire : Lorsque la clinique vétérinaire est ouverte, les employés engagés arrivent sur le terrain pour travailler et des clients viennent pour faire soigner leurs animaux, leur faire faire un bilan de santé ou simplement acheter des friandises du distributeur de friandise s'il y en a un sur le terrain. L'action d'ouvrir/fermer le commerce est possible même si aucun membre du foyer ne se trouve sur le terrain de la clinique vétérinaire. Dans le cas d'une gestion à distance, des fenêtres d'opportunités s'ouvriront pour informer et influencer sur l'état de la clinique vétérinaire.
- Menus de gestion des employés : C'est depuis ce menu que sont gérés les recrutement et les promotions/rétrogradations des employés. Jusqu'à trois vétérinaires peuvent être engagés à condition que les récompenses de gestion le permettant soient achetées.
- Publicité : Il est possible d'acheter de la publicité dans cet onglet, permettant au nombre de client d'augmenter sur une durée variant selon la publicité choisie.
- Marge : Permet de choisir les tarifs de la clinique vétérinaire. Le qualité/prix influe sur la note d'évaluation de l'établissement.
- Qualité du matériel : Disponible uniquement si l'avantage de commerce « Débloquer la qualité du matériel » est acheté. Permet de choisir la qualité du matériel utilisé pour soigner les animaux. Un matériel de meilleure qualité augmente la note de la clinique mais coûte plus cher qu'un matériel de qualité moindre. Par défaut, la qualité du matériel est « standard ».
- Avantages de commerce : Permet d'acheter des avantages pour la clinique vétérinaire grâce à des points de commerce. Ces points sont gagnés en soignant des animaux et en améliorant la compétence Vétérinaire.
- Évaluation de l'établissement : Donne un aperçu sur les points positifs et les points à améliorer pour satisfaire les clients ainsi que la note de la clinique vétérinaire. Cette note est représentée par un nombre d'étoiles, allant de 1 à 5. 5 étoiles étant la meilleure note.
La clinique vétérinaire est soumise à une évaluation de la part des clients venant avec leurs animaux. Cette évaluation prend en compte le temps d'attente avant l'examen, l'accueil de l'animal, la gestion du stress de l'animal, la qualité du matériel, les tarifs, le qualité/prix et enfin la décoration de l'établissement. Plus la note d’évaluation, allant de 1 à 5, est élevée, plus les clients seront nombreux à la clinique vétérinaire.
Gérer les employés[]
Il est possible de cliquer sur les employés lorsque la clinique vétérinaire est ouverte pour avoir accès à plusieurs interactions de gestion parmi lesquelles :
- Promouvoir : Permet de promouvoir un employé, augmentant son salaire et sa satisfaction au travail.
- Rétrograder : Permet de rétrograder un employé, réduisant son salaire et sa satisfaction au travail.
- Autoriser à partir plus tôt.
- Licencier.
- Féliciter la performance : Permet d'augmenter la satisfaction au travail de l'employé, mais peut le rendre moins rigoureux.
- Critiquer la performance : Si un employé travaille mal, cette interaction le fera se reprendre en main mais réduira sa satisfaction au travail.
- Aller voir l'employé : Permet de se renseigner sur la satisfaction au travail de l'employé.
- Payer la formation : Permet aux employés d'être formés au métier de vétérinaire en dehors de leurs heures de travail, et ainsi d'augmenter leurs compétences. Le gain de compétence obtenu varie selon la durée de formation choisie.
À noter que la satisfaction au travail de l'employé influe sur sa performance. Si elle est trop basse, l'employé peut démissionner. Un salaire à la hauteur des compétences de l'employé et des horaires fixes peuvent aider à augmenter la satisfaction au travail d'un employé.
Gérer les patients[]
En tant que vétérinaire, les Sims peuvent soigner des animaux.
Un vétérinaire soignant un animal sur la table d'examen
Pour cela, il faut commencer un examen en cliquant sur l'animal d'un client qui s'est enregistré à la borne du terrain. Le Sim, l'animal et le propriétaire de l'animal se dirigent alors vers la table d'examen et un pop-up affichant l'état de l'animal apparaît. Le vétérinaire a le choix entre plusieurs action pour déterminer de quelle maladie souffre l'animal, mais ces interactions augmentent le stress de l'animal. Il est possible d'apaiser ou de calmer l'animal pour réduire son stress. Lorsque le Sim pense avoir trouvé la maladie, il peut soigner l'animal. Le menu « soigner l'animal » affiche plusieurs méthodes de soin, il s’agit de trouver celle qui guérira l'animal. Au fur et à mesure que le nombre de symptômes trouvés lors de l'examen augmente, les méthodes de soin affichent leur capacité à soigner l'animal ou non. Si aucune interaction de la table d'examen permet de soigner un animal et qu'une station d'opération est présente sur le terrain, il est possible d'envoyer l'animal là-bas pour découvrir de nouvelles interactions de soin. Administrer un mauvais traitement mettra le client en colère et ce dernier donnera une mauvaise évaluation à l'établissement.
À noter qu'il est possible de donner le cône de la honte à un patient pour le guérir, mais cela semble réduire la note d’évaluation de la part du client.